Póliza de Devoluciones

Meyer Aluminium Blanks, Inc. está comprometido con la satisfacción del cliente. Con este fin, cualquier producto Meyer que no cumpla con los requisitos específicos del cliente podrá ser devuelto y reintegrado en su totalidad en seis (6) meses desde la fecha de la factura.

  1. El cliente debe comunicarse de inmediato con su representante del servicio de atención al cliente. Se solicitará al cliente que proporcione el número de código Meyer del producto defectuoso, la cantidad que se rechaza, y la fecha en que el material se podrá retirar.
  2. El peso neto de la cantidad a devolver debe ser mayor o igual al 5{a28d9281b2409ad112e2e9ae11a3f1fa1f5cdac0b486f4fe90ae1e84ea9478e0} del peso neto de la cantidad que se envió originalmente.
  3. Todos los órdenes de planchas tienen que llegar a o pasar .250″ de espesor para ser cubiertos bajo la póliza de reclamos de Meyer.
  4. Con el fin de tomar medidas correctivas, el cliente debe proporcionar una muestra donde se muestren los efectos del defecto, además de al menos un ejemplo sin moldear para realizarle pruebas mecánicas.
  5. El cliente deberá volver a embalar de forma adecuada los bienes para evitar daños durante el envío de regreso. Si el material se daña durante el regreso debido a un embalaje mal preparado, se devolverá al cliente el precio de compra menos el valor como chatarra.
  6. El coordinador de envíos de Meyer se comunicará con el representante de envíos del cliente para coordinar la recuperación del material rechazado en la fecha que solicite el cliente. Meyer pagará los gastos del envío de regreso.
  7. Al recibir el material rechazado, Meyer pesará e inspeccionará el material. Se devolverá al cliente el precio conforme a la factura original de la cantidad devuelta.
  8. Si Meyer determina, mediante pruebas, que el material devuelto cumple con todas las especificaciones relacionadas que se mencionan en la orden de compra del cliente, se deducirá un cargo de reaprovisionamiento del 10{a28d9281b2409ad112e2e9ae11a3f1fa1f5cdac0b486f4fe90ae1e84ea9478e0} del crédito que se le devuelve.
  9. Meyer se enorgullece de la resolución pronta de reclamos y se esforzará por enviar la devolución en una semana a partir de la recepción del material rechazado.

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